MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bilgilendirme: Aşağıda yer alan resmi satış sözleşmesi, alışveriş işleminiz tamamlandığında sistemimiz tarafından ilgili alanlar otomatik olarak doldurularak e-posta adresinize gönderilecektir.
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: ACD MOBİLYA (ACD HOME)
Adresi: Anadolu Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi No: 4 Arnavutköy / İSTANBUL
Müşteri Hizmetleri & WhatsApp: +90 532 798 66 05
E-Posta: info@acdmobilya.com
Mersis Numarası: — Bilgi Bekleniyor —
1.2. ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı: Alıcı Adı Soyadı
Adresi: Alıcı Adresi
Telefon: Alıcı Telefon
Eposta: Alıcı E-posta
Tarih: Sözleşme Tarihi
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.acdmobilya.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (“6502 Sayılı Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli (birim x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir. [[sozlesme.Siparis_Urunler]]
3.2. Ödeme Şekli: [[sozlesme.Odeme_Tipi]]
4. ÖDEME ŞEKLİ
4.1. Kredi Kartı İle Ödeme
a) ALICI, kredi kartı ile ödeme yöntemini tercih ettiğinde internet sitesinde alışverişini tamamlamadan önce ilgili sayfada kredi kartı bilgilerini girecektir.
b) ALICI, uygun olduğu ölçüde yer alan taksit seçeneklerinden dilediğini tercih edebilir veya tek çekim seçeneği ile ödemeyi gerçekleştirebilir.
c) ALICI’nın bankası kampanyalar düzenleyerek seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunabilir. Bu tür kampanyalar ALICI bankasının inisiyatifindedir ve SATICI’nın bilgisi dâhilinde olması durumunda internet sitesinde kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
d) ALICI’nın taksit seçeneklerinden birisini tercih etmesi durumunda kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine ALICI bankası tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planının oluşturulması ALICI bankasının inisiyatifindedir.
e) Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
f) ALICI’nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde ALICI, bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
g) ALICI, kredi kartı ile ödeme yöntemi sırasında verilecek kart bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
4.2. Havale/EFT İle Ödeme
a) ALICI, havale/EFT ile ödeme yapmayı tercih ettiğinde SATICI’nın banka IBAN bilgileri ALICI ile İnternet Sitesi üzerinden paylaşılacaktır.
b) ALICI, transfer işleminin açıklama kısmına sipariş numarasını yazmalıdır. Ödemenin SATICI banka hesabına ulaşmasından sonra sipariş onaylanacaktır.
4.3. Mail Order / Telefon ile Ödeme
a) Telefon ile yapılan satın alma işlemlerinde ALICI, ödemeyi yapmak için yetkili satış temsilcimize kredi kartı bilgilerini güvenli Mail Order sistemi üzerinden iletecektir.
b) İşlem tamamlandığında ALICI’ya anında bilgilendirme yapılacaktır.
5. TESLİMAT ŞEKLİ VE ADRESİ
Teslim Edilecek Kişi: [[sozlesme.Alici_AdSoyad]]
Teslim Edilecek Kişinin İletişim Bilgileri: [[sozlesme.Teslimat_TelefonGsm]]
Teslimat Adresi: [[sozlesme.Teslimat_Adres]]
Fatura Adresi: [[sozlesme.Fatura_Adres]]
a) Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, paketlenmiş ve sağlam olarak teslim edilir.
b) Savaş, doğal afet, ayaklanma, grev, sel, yangın, deprem gibi SATICI’nın herhangi bir kusuru olmaksızın ortaya çıkan mücbir sebeplerde bu süre uzayabilir.
c) Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, ürünün geç veya hiç teslim alınmamasından kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu değildir.
d) Ürün ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, o kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
e) Adalara teslimat yapılamamaktadır.
5.1. Nakliye Şirketi İle Teslimat
a) Nakliye ile gönderilecek ürünler gönderime hazır olduğunda teslimat planlaması için müşteri hizmetlerimiz ALICI’ya ulaşır. Kesinleşmiş teslimat tarihi, ALICI onayıyla planlanır. Teslimat planları sistem tarafından oluşturulduğu için özel durumlar dışında
değişiklik yapılmaz.
b) Teslimat günü gün içerisinde aranıp bilgi verilir. ALICI’nın adresinde bulunmadığı durumlarda 2. teslimat planlanır ve yeni nakliye organizasyonu için ekstra nakliye ücreti talep edilebilir.
c) Kurulum içeren nakliyeli teslimatlarda, kurulum teslimat ile aynı gün yapılır.
d) Teslimat sırasında bir problem fark edilmesi durumunda, problemin teslimat ekibi tarafından sağlanan forma ALICI tarafından not düşülmesi (şerh konulması) zorunludur.
e) Binada yük asansörü olmaması veya ürünün bina içine sığmaması durumlarında asansör (vinç) tutulması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
f) İl merkezlerine uzak ilçeler veya özel bölgeler için ara nakliye ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
g) Yurtdışı teslimatlarında; teslimat bina kapı önüne yapılmaktadır.
5.2. Kargo İle Teslimat
a) Anlaşmalı lojistik firmalarımız ile gönderilecek ürünleriniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta yoluyla paylaşılır.
b) ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemekle veya yetkiliye tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmez.
c) Teslimat yapılamayan köy veya merkez dışı noktalarda kargo en yakın şubeye getirilir ve ALICI’nın buradan teslim alması beklenir.
6. KURULUM HİZMETİ
a) Anlaşmalı lojistik ile yapılan teslimatlarda ALICI’nın ürünleri teslim aldığını bildirmesinden sonra en geç 3 gün içerisinde kurulum ekiplerimiz tarafından montaj yapılacaktır (ilgili hizmet satın alınmışsa).
b) Nakliye şirketi ile yapılan gönderimlerde kurulum ekipleri teslimatla birlikte gelir ve montaj aynı gün yapılır.
c) Kurulumu müşteriye ait olan demonte ürünlerde ek hizmet alınmamışsa montaj işlemi ALICI’ya aittir.
d) İade durumunda kurulmuş ürünün yeniden demonte yapılması ALICI’ya aittir.
7. SİPARİŞ İPTALİ
ALICI, henüz teslim edilmeyen standart ürünlerde sipariş tarihinden itibaren 3 gün içerisinde ücretsiz iptal veya değişim talebinde bulunabilir. 3. gün sonrasındaki iptal talepleri için Cayma Hakkı ve İade şartları geçerlidir.
8. CAYMA HAKKI, ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİMİ
a) ALICI, STANDART ÜRÜN’lerde teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma talebinizi süresi dolmadan info@acdmobilya.com adresine e-posta göndererek veya +90 532 798 66 05 numaralı hattımızdan iletebilirsiniz.
Cayma hakkı süresi bittikten sonra keyfi iade alınmamaktadır.
b) ÖZELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN’lerde (kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda ölçü, renk, kumaş değişikliği yapılan veya projeli sipariş edilen ürünler) yasa gereği cayma hakkı kullanılamaz.
c) İadeler mutlak suretle orijinal ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
d) Ambalajı bozulmuş, hasarlı, eksik veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
e) Demonte ürünlerde montaj yapıldıktan sonra iade kabul edilmemektedir.
9. GARANTİ KAPSAMI VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER
a) Satılan ÜRÜN, ACD MOBİLYA tarafından üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl boyunca garanti kapsamındadır.
b) Teslimat anındaki kusurlar, teslimat anında SATICI’ya bildirilmelidir.
c) ALICI’nın rasyonel kullanım talimatlarına aykırı ve kullanım hatasından kaynaklı durumları Garanti Kapsamı dışındadır.
10. ÖDEME İADESİ PROSEDÜRÜ
10.1. Kredi Kartı İle Ödemede İade
a) Sipariş iptali ödeme süreci talep sonrası 7 iş günü içinde, ürün iadesi ödeme süreci ise ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde başlatılır.
b) Taksitli alışverişlerin iadesi banka prosedürleri gereği kartınıza yine taksitli olarak yansıtılabilir. Bu durum tamamen Banka’nın işleyişi ile ilgilidir.
c) Kredi kartıyla yapılan ödemelerin iadesi nakit olarak yapılamaz, aynı kredi kartına iade edilir.
10.2. Havale/EFT İle Ödemede İade
ALICI’dan banka hesap bilgileri istenerek, ödemeyi yapan kişinin (fatura sahibinin) hesabına Havale veya EFT şeklinde iade gerçekleştirilir.
11. GENEL HÜKÜMLER
a) ALICI, www.acdmobilya.com internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit verdiğini beyan eder.
b) ACD Mobilya, dilediği zaman ve önceden haber vermeksizin ürün fiyatlarını, kampanya koşullarını ve bitiş tarihlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
c) Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeni ile bankanın ürün bedelini ödememesi halinde, ürünün SATICI’ya iadesi zorunludur.
d) SATICI, dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat hatalarından sorumlu değildir.
12. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. DELİL ANLAŞMASI
Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI kayıtları (bilgisayar ve ses kayıtları dahil) kesin delil oluşturur.
14. YÜRÜRLÜK
Siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi ile birlikte ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
Tüm siparişlerinizde özel nakliye avantajı.
Standart ürünlerde 14 gün koşulsuz cayma hakkıı.
En yüksek güvenlik standartları uygulanmaktadır.
Kurulumdan kullanıma kadar her aşamada profesyonel ekip
© Tüm hakları saklıdır. İzinsiz içerik ve görsel kullanılamaz. 2026.